I. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Macmillan Educación, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Macmillan”), con domicilio en Insurgentes Sur 1457, Piso 25, Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, México, es responsable de sus Datos Personales de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y la normatividad aplicable emitida por las autoridades competentes en México (en lo sucesivo, la “Ley”).
II. DATOS PERSONALES
Para lograr las finalidades que se mencionan más adelante podemos solicitar las siguientes categorías de Datos Personales: (i) datos de identificación; (ii) datos de contacto; y (iii) datos patrimoniales o financieros. También recabamos fotografías, imágenes, videos y documentos que soporten los Datos Personales anteriores.
Macmillan no recaba datos personales sensibles, según se definen en la fracción VI del artículo 3 de la Ley, tales como datos de origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro información genética, creencias religiosas, filosóficas, morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
III. FINALIDADES
Le informamos que los Datos Personales recabados por Macmillan de manera personal, directa o indirecta, serán utilizados para las siguientes FINALIDADES PRINCIPALES:
- Identificación y contacto;
- Brindarle información sobre nuestros productos y servicios;
- Venta y entrega de productos y recursos didácticos;
- Dar cumplimiento a nuestras obligaciones como proveedores;
- Brindar atención y soporte técnico a los usuarios de nuestros productos, incluyendo plataformas digitales;
- Individualización de cuentas para facilitar el uso de plataformas digitales;
- Consultar antecedentes crediticios y solvencia económica de clientes;
- Atender aclaraciones y quejas; y
- Cumplir con las obligaciones legales, contables, regulatorias y contractuales a cargo de Macmillan, incluso las posteriores a la terminación de la relación jurídica de que se trate.
De manera adicional, utilizamos los Datos Personales para las siguientes FINALIDADES NO ESENCIALES:
- Brindarle información sobre los lugares en los que puede adquirir nuestros productos y/o servicios y proporcionar datos de contacto de las personas que venden nuestros productos;
- Hacer estadísticas internas de nuestros productos y clientes, estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento;
- Comunicarle información sobre promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros productos y servicios;
- Contactarle para encuestas o evaluaciones;
- Para fines de Mercadotecnia, incluyendo, tecnologías de la información, investigación, operación, administración y comercialización;
- Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios;
- Conocer el perfil y las necesidades de nuestros consumidores;
- Realizar estudios de hábitos de consumo y de mercado.
- Investigación y desarrollo en materia editorial;
- Proveer los productos o servicios solicitados por los clientes de Macmillan; y
- Brindar capacitación y prestar servicios relacionados con nuestros productos;
IV. CONSENTIMIENTO
Por favor considere que cuando sea aplicable, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos señalados en el presente aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
V. MECANISMOS PARA QUE MANIFIESTE SU NEGATIVA AL TRATAMIENTO PARA LAS FINALIDADES NO ESENCIALES
Le recordamos que si no nos proporciona sus datos de manera personal o directa usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar que no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades no esenciales, mismas que no son necesarias ni dieron origen a la relación jurídica con usted.
Puede ejercer este derecho mediante una solicitud al siguiente correo electrónico: mx.privacidadmacmillan@macmillaneducation.com. Su solicitud será atendida de acuerdo a lo establecido en el apartado VIII de Derechos ARCO de este Aviso.
Si requiere información sobre los requisitos para ejercer éste derecho o tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico mx.privacidadmacmillan@macmillaneducation.com
VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, sus Datos Personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, a las personas y con las finalidades que a continuación se describen:
- Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Macmillan en México o en el extranjero, terceros proveedores de servicios en México o en el extranjero para la prestación y mantenimiento de plataformas electrónicas;
- Información crediticia, historial de ventas y de pagos de Distribuidores a los miembros de la Cámara de la Industria Editorial;
- Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Macmillan en México o en el extranjero, terceros proveedores de servicios o autoridades y entidades de la administración pública federales o locales, en México o en el extranjero, para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales a cargo de Macmillan o de cualquiera de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas en México o en el extranjero aún después de la terminación de dicha relación;
- Instituciones de crédito para cumplir los términos y condiciones de la relación de servicios o en general de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y con las obligaciones posteriores a su terminación;
- Macmillan también podrá revelar sus Datos Personales cuando esté obligada por alguna disposición legal o en cumplimiento de alguna resolución judicial;
- Terceros en México o en el extranjero derivado de una restructuración corporativa, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos de Macmillan respetando las finalidades previstas en este aviso; y
- Terceros en México o en el extranjero con fines de mercadotecnia: tecnologías de la información, investigación, operación, administración y comercialización.
Las transferencias que se refieren a finalidades de mercadotecnia y las finalidades no esenciales requieren de su consentimiento.
VII. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO), REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Usted tiene derecho a: acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos; u oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO); revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales o bien, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente usted o su representante legal deberán presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO en el domicilio de Macmillan señalado al inicio del presente Aviso, de Lunes a Jueves, en un horario de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:00 horas, Viernes de 9:00 a 14:00 horas, o por correo electrónico a la siguiente dirección: mx.privacidadmacmillan@macmillaneducation.com.
DE LA SOLICITUD Y PROCEDIMIENTO
Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información: (i) Clave Única de Registro de Población (ii) nombre completo del titular de los Datos Personales; (iii) domicilio; (iv) correo electrónico o cualquier medio que usted designe para oír y recibir notificaciones; (v) identificación oficial vigente o, en su caso, copia certificada del instrumento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal del titular de los Datos Personales y copia de la identificación del representante; (vi) la explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer; (vii) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como el lugar y la fecha en la que proporcionó sus Datos Personales, la relación que tiene con Macmillan o el motivo por el cual proporcionó sus Datos Personales), y (viii) en el caso de rectificación de Datos Personales se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite fehacientemente la petición.
Para tener por presentada su solicitud y con el fin de proteger los Datos Personales, en todos los casos de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, se requiere que previamente al trámite de su solicitud acredite su identidad personalmente cuando actúe en nombre propio o la personalidad de su representante o apoderado legal. Lo anterior, deberá realizarse en el plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a su solicitud por medios electrónicos, en nuestras oficinas señaladas al principio de este Aviso y en el horario señaladas en este Aviso.
La solicitud se tendrá por recibida una vez acreditada la identidad o personalidad, mediante el Acuse de Presentación y será atendida dentro del plazo de 20 (veinte) días permitido por la Ley. Le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico o el medio que nos haya proporcionado para recibir notificaciones. En caso de requerir información adicional, la misma le será requerida dentro de un plazo de 5 (cinco) días a partir de que su solicitud se tenga por presentada, es decir, una vez acreditada la identidad del titular o personalidad del representante. Tome en cuenta que la Ley prevé algunos casos en que los términos pueden ampliarse. El acceso a sus Datos Personales se le proporcionará en un formato impreso o electrónico, según sea aplicable a cada caso o en el medio que en su caso Macmillan y usted acuerden.
SI DESEA DEJAR DE RECIBIR INFORMACIÓN PROMOCIONAL
Asimismo, si usted desea dejar de recibir información promocional vía correo electrónico sobre nuestros productos, servicios y eventos, por favor envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: mx.privacidadmacmillan@macmillaneducation.com. En este caso, su solicitud deberá contener al menos su nombre completo y el correo electrónico que desea excluir, el cual será el mismo correo electrónico al que dirigiremos cualquier notificación, y será atendida dentro de los plazos citados más arriba en este apartado del Aviso.
VIII. COOKIES Y WEB BEACONS
Nuestros sitios de internet utilizan tecnologías de cookies y web beacons que combinados permiten obtener de manera automática y simultánea mientras usted navega en nuestros sitios, Datos Personales e información de su comportamiento o sus preferencias. Si usted desea restringir o eliminar las cookies y los web beacons de nuestros sitios, por favor elija la opción adecuada en la configuración de su navegador de Internet. La función de Ayuda le indicará cómo hacerlo. Por favor considere que no permitir o eliminar el uso de las cookies puede impedir que utilice nuestros sitios con todas sus funciones.
X. CONTACTO
Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos descritos o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para ejercer dichos derechos o sobre cómo limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, por favor contacte a nuestro Encargado del Área de Protección de Datos Personales a través de los siguientes medios:
- Por correo electrónico a: mx.privacidadmacmillan@macmillaneducation.com
- Por teléfono al: 55-5482-8307, 55-8857-6695 y/o 55-5482-8311
XI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Macmillan puede modificar el presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles en este sitio web.
Fecha de actualización: Septiembre, 2021.